​

1. UVODNE ODREDBE – PODRUČJE PRIMJENE

Ovim Općim uvjetima poslovanja (u daljnjem tekstu: OUP) PIRITAU d.o.o., Jelenje 62, Jelenje, Republika Hrvatska, OIB: 48487151394 (u daljnjem tekstu: prodavatelj) uređuju se uvjeti pod kojima prodavatelj prodaje i isporučuje kupcima motorizirane / nemotorizirane zaštitne pokrivače za bazene naziva „Coverseal“, a koji su namijenjeni za daljnju prodaju.

Ovi OUP sastavni su dio svih ponuda, računa i ugovora o prodaji i isporuci proizvoda i usluga koje prodavatelj sklapa sa svojim kupcima (fizičkim ili pravnim osobama) prilikom obavljanja svoje iznad opisane djelatnosti. Prodavatelj će ove OUP, kao i njihove eventualne izmjene ili dopune objaviti i na svojim WEB stranicama, dostaviti kupcu putem e-maila kao i na svaki drugi za to pogodan način.

Prihvatom ponude kupac prihvaća i ove OUP. Isključena je primjena različitih ili drugih kupčevih odredbi kojima bi se prava i obveze uređeni ovim OUP uređivali na bilo koji drugi način, osim ako drugačije nije izričito ugovoreno. 

Ukoliko je između kupca i prodavatelja sklopljen i posebni pisani ugovor, a u slučaju postojanja razlika između odredbi ovih OUP i odredbi pisanog posebnog ugovora, na odnos između stranaka primjenjivat će se odredbe posebnog pisanog ugovora. 

U smislu ovih OUP, kupac je svaka fizička ili pravna osoba, odnosno bilo koji drugi poslovni subjekt koji u sklopu obavljanja svoje registrirane djelatnosti kupuje od prodavatelja proizvode koji su predmet ovih OUP, a koji su namijenjeni za daljnju prodaju krajnjim kupcima na tržištu (u daljnjem tekstu: kupac).

U smislu ovih OUP, krajnji kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja od prodavatelja ili od druge fizičke ili pravne osobe koja to obavlja kao svoju registriranu djelatnost kupuje proizvode koji su predmet ovih OUP, a koji su namijenjeni za korištenje, odnosno za vlastitu upotrebu (u daljnjem tekstu: krajnji kupac). 

2. PREDMET UGOVORA

Prodavatelj prodaje, a Kupac kupuje motorizirani / nemotorizirani zaštitni pokrivač za bazene naziva „Coverseal“ (u daljnjem tesktu: proizvod), a koji je namijenjen za daljnju prodaju na tržištu. Kupac je ovlašten daljnju prodaju sa ili bez uključene montaže vršiti isključivo na teritoriju Republike Hrvatske, i to na onom dijelu teritorija za koji prodavatelj ima sklopljen valjani ugovor o distribuciji s proizvođačem - područje Istre, Kvarnera, Like, Dalmacije i Zagreba, odnosno ona područja čiji poštanski broj počinje sa 53, 52, 51, 47, 42, 40, 39, 23, 22, 21, 20 i 10. 

Radi otklanjanja bilo kakvih dvojbi, a u slučaju sumnje da je određeno područje izvan teritorijalnog područja na kojem je ovlašten vršiti daljnju prodaju, obvezuje se kupac prije daljnje prodaje o tome obavijestiti prodavatelja i s istim razjasniti i utvrditi mogućnost takve prodaje. Ukoliko bi kupac postupio protivno ovoj odredbi OUP, prodavatelj je ovlašten o tome bez odgađanja obavijestiti proizvođača, a kupac je odgovoran prodavatelju za bilo kakvu štetu koju bi ovaj zbog toga pretrpio.  

Kupac je suglasan da, uz prethodnu obavijest prodavatelja, a radi kontrole poštivanja preuzetih obveza te održavanja kvalitete i određenih standarda, ovlaštena osoba proizvođača službeno posjeti kupca.

Proizvod koji je predmet ovih OUP i ugovora između stranaka izrađuje se individualno po mjeri, zahtjevima i željama svakog pojedinog krajnjeg kupca. 

Montažu (postavljanje) proizvoda vrši prodavatelj. Iznimno, ukoliko kupac od prodavatelja kupuje više od 5 (pet) proizvoda, kupac ima mogućnost vlastite montaže (ali ne servisa!), ali isključivo pod uvjetom da je za montažu i rukovanje proizvodom prošao stručno osposobljavanje kod prodavatelja ili proizvođača i za to ishodio odgovarajuću potvrdu. Bilo koje treće osobe osim prodavatelja i proizvođača nisu ovlaštene provoditi osposobljavanje za rukovanje proizvodom te se, u slučaju angažiranja za osposobljavanje takvih osoba ili angažiranje trećih osoba za samu montažu, isključuje odgovornost prodavatelja za bilo kakve nedostatke koji bi se eventualno na proizvodu pojavili, kao i prava iz jamstva proizvođača. 

U slučaju da kupac želi proći stručno osposobljavanje radi mogućnosti vlastite montaže proizvoda, obvezuje se s prodavateljem sklopiti poseban ugovor kojim će dodatno urediti svoja međusobna prava i obveze.  

Servis (održavanje) proizvoda uvijek vrši samo i isključivo prodavatelj.

U zahtjevu za davanje ponude ili na traženje prodavatelja, obvezan je kupac dostaviti prodavatelju točne i detaljne informacije o položaju, veličini, uvjetima na terenu te bilo kojim drugim parametrima bazena potrebnim za izradu odgovarajuće ponude (preporučljivo dostaviti i fotografije i/ili videa krajnjih kupaca). 

 

3. SKLAPANJE UGOVORA

Ponude koje prodavatelj daje na temelju podataka dostavljenih od strane kupca nisu obvezujuće za prodavatelja, odnosno ne stvaraju samim slanjem bilo kakvu obvezu prodavatelja u pogledu cijene, količine, rokova isporuke i sl., osim ako to izričito nije ugovoreno.

Smatra se da je kupac prihvatio okvirnu ponudu i da je ugovor između prodavatelja i kupca sklopljen uplatom predujma u iznosu od 10% cijene + PDV, a koji iznos se kasnije ima uračunati u kupoprodajnu cijenu.

Nakon prihvaćanja dostavljene ponude, prodavatelj je obvezan na teren uputiti posebno osposobljenu i ovlaštenu osobu radi precizne izmjere i prikupljanja svih potrebnih podataka. 

Iznimno, ukoliko prema odredbama ovih OUP montažu (postavljanje) proizvoda vrši kupac, nakon prihvaćanja dostavljene ponude, kupac je obvezan na teren uputiti posebno osposobljenu i ovlaštenu osobu radi precizne izmjere i prikupljanja svih potrebnih podataka te tako prikupljene točne podatke dostaviti prodavatelju radi naručivanja proizvoda od proizvođača. 

Ukoliko bi se nakon prihvaćanja ponude, izlaska na teren i precizne izmjere utvrdilo da je uslijed razlike između početno dostavljenih podataka i podataka prikupljenih nakon izvršene izmjere, došlo i do razlike u cijeni proizvoda, prodavatelj zadržava pravo korekcije ponude.  Budući da nije riječ o novoj ponudi, nego o ispravku već prihvaćene ponude, smatra se da je takvu ispravljenu ponudu kupac prihvatio već uplatom predujma u iznosu od 10% cijene + PDV (u daljnjem tekstu: konačna ponuda), a na što kupac prihvaćanjem ovih OUP pristaje.

Nakon korekcije cijene, kupac može odustati od daljnje realizacije sklopljenog ugovora, ali prodavatelj je ovlašten zadržati prethodno plaćeni predujam u iznosu od 10% cijene + PDV. 

Ukoliko kupac iz bilo kojeg drugog razloga odustane od realizacije sklopljenog ugovora, prodavatelj je na ime odustatnine ovlašten zadržati prethodno plaćeni predujam u iznosu od 10% cijene + PDV, dok se preostali eventualno plaćeni dio cijene vraća kupcu. 

Ukoliko je kupac izvršio plaćanje daljnjeg dijela kupoprodajne cijene (40% cijene + PDV po konačnoj ponudi), a prodavatelj proizvod već naručio od proizvođača, kupac više ne može odustati od sklopljenog ugovora te je dužan svoje preuzete obveze u cijelosti ispuniti.

Ukoliko prodavatelj odustane od daljnje realizacije sklopljenog ugovora, dužan je o tome obavijestiti kupca te u kratkom roku izvršiti vraćanje cjelokupnog do tada plaćenog dijela kupoprodajne cijene, uključujući i plaćeni predujam u iznosu od 10% kupoprodajne cijene + PDV. Prodavatelj neće odustati od daljnje realizacije sklopljenog ugovora bez opravdanog razloga, već isključivo zbog objektivnih okolnosti kao što su primjerice, ali ne isključivo, viša sila ili drugi izvanredni vanjski događaji kao što je zastoj ili prekid prijevoza, stečaj proizvođača, odustanak proizvođača i sl., a koji prodavatelj nije mogao spriječiti, izbjeći ili otkloniti.

4. CIJENA 

Prodavatelj prodaje proizvod kupcu po cijenama navedenim u konačnoj ponudi formiranoj nakon izlaska na teren i izvršene izmjere.

Prodavatelj zadržava pravo mijenjati cijene sukladno tržišnim uvjetima, uslijed povišenja ili sniženja cijena od strane svojih dobavljača, promjena zakona ili podzakonskih propisa, promjena u cijenama sirovina ili drugih opravdanih razloga, kao i u slučaju korekcije cijene nakon izlaska na teren i izvršene izmjere. 

Prodavatelj nije ovlašten mijenjati cijene na već prihvaćenoj konačnoj ponudi sačinjenoj nakon izlaska na teren i izvršene izmjere. 

U cijenu istaknutu na konačnoj ponudi nisu uključeni troškovi transporta, montaže, servis proizvoda te stručnog osposobljavanja za montažu i rukovanje proizvodom.. 

Transport proizvoda plaća se po cijeni od 2.000,00 EUR + PDV. 

Montaža proizvoda plaća se posebno po cijeni koje će biti posebno istaknuta na konačnoj ponudi sačinjenoj nakon izlaska na teren i izvršene izmjere. Prodavatelj zadržava pravo mijenjati ove cijene sukladno tržišnim uvjetima, uslijed povišenja ili sniženja cijena od strane svojih dobavljača i pružatelja usluga, promjena zakona ili podzakonskih propisa te promjena u cijenama sirovina ili drugih opravdanih razloga, kao i u slučaju korekcije cijene proizvoda nakon izlaska na teren i izvršene izmjere.

Kupac je dužan ugovorenu cijenu platiti sljedećom dinamikom:

- 10% cijene + PDV plaća se po okvirnoj ponudi sačinjenoj prema podacima dostavljenim od strane kupca u roku od 15 dana od dana primitka iste. Ukoliko utvrđeni iznos ne bude plaćen u roku 15 dana od dana njezinog primitka, dostavljena ponuda prestaje vrijediti;

- 40% cijene + PDV plaća se po konačnoj ponudi sačinjenoj nakon izlaska na teren i izvršene izmjere, u roku 15 dana od dana primitka iste. Ukoliko utvrđeni iznos ne bude plaćen u roku od 15 dana od dana njezinog primitka, smatra se da je kupac odustao od daljnje realizacije sklopljenog ugovora, a prodavatelj ima pravo zadržanja plaćenog predujma (vidi točku 3. Sklapanje ugovora); 

- 50% cijene + PDV plaća se po konačnoj ponudi sačinjenoj nakon izlaska na teren i izvršene izmjere, i to u roku od 8 dana od dana primitka računa za preostali iznos kupoprodajne cijene, a koji će prodavatelj izdati odmah po nabavi, a prije isporuke i montaže proizvoda.

Ukoliko po konačnoj ponudi sačinjenoj nakon izlaska na teren i izvršene izmjere kupac izvrši jednokratno plaćanje cjelokupno preostalog iznosa, na takav iznos odobrit će mu se popust od 2%.

U slučaju kupnje više proizvoda, prodavatelj će kupcu odobriti sljedeće popuste:

- 10% ukoliko kupac kupuje 7 (sedam) proizvoda;

- 15% ukoliko kupac kupuje 14 (četrnaest) proizvoda uz uvjet polaganja stručnog osposobljavanja za montažu i rukovanje te vlastite montaže proizvoda te uz pridržavanje pravila da će montažu prvih 5 (pet) proizvoda koje kupac kupi od prodavatelja, vršiti prodavatelj;

- 20% ukoliko kupac kupuje 21 (dvadeset i jedan) proizvod uz uvjet polaganja stručnog osposobljavanja za montažu i rukovanje te vlastite montaže proizvoda te uz pridržavanje pravila da će montažu prvih 5 (pet) proizvoda koje kupac kupi od prodavatelja, vršiti prodavatelj.  

Za sve uplate izvršene temeljem dostavljenih ponuda, obvezuje se prodavatelj u kratkom roku kupcu izdati i dostaviti račun u odgovarajućem obliku.   

5. ROKOVI ISPORUKE

Rokovi isporuke ovise o rokovima isporuke od strane prodavateljevih dobavljača s čime je kupac upoznat i suglasan. Prodavatelj potvrđuje kupcu da će poduzeti sve što je njegovoj moći da bi isporuka i montaža proizvoda bili izvršeni u razumnom roku od uplate 40% iznosa cijene + PDV po konačnoj ponudi sačinjenoj nakon izlaska na teren i izvršene izmjere.    

Ukoliko isporuka i/ili montaža proizvoda ne bi bila moguća zbog objektivnih okolnosti kao što su primjerice, ali ne isključivo, viša sila ili drugi izvanredni vanjski događaji kao što je zastoj ili prekid prijevoza, stečaj proizvođača i sl., a koji prodavatelj nije mogao spriječiti, izbjeći ili otkloniti, prodavatelj ima pravo raskinuti sklopljeni ugovor te izvršiti vraćanje cjelokupno do tada plaćenog dijela kupoprodajne cijene, uključujući i plaćeni predujam u iznosu od 10% cijene + PDV.

6. PRIMOPREDAJA 

U slučaju da prodavatelj vrši montažu proizvoda, primopredaja se vrši slikanjem i snimanjem postavljenog proizvoda te sastavljanjem primopredajnog zapisnika koji potpisuju prodavatelj, kupac i krajnji kupac.

U slučaju da kupac vrši montažu proizvoda, primopredaja se vrši preuzimanjem proizvoda od prodavatelja, slikanjem i snimanjem postavljenog proizvoda te sastavljanjem primopredajnog zapisnika koji potpisuju kupac i krajnji kupac, a koji materijal je kupac dužan odmah po izvršenoj primopredaji dostaviti prodavatelju.

Kupac se obvezuje već prilikom primopredaje na uobičajeni način pregledati postavljeni proizvod i o postojanju vidljivih nedostataka bez odgađanja obavijestiti prodavatelja. Ukoliko bi se nakon primopredaje proizvoda pojavio kakav nedostatak koji nije mogao biti uočen uobičajenim pregledom, kupac će o tome bez odgađanja obavijestiti prodavatelja. 

Prodavatelj ne odgovara za one nedostatke koji su posljedica mehaničkog oštećenja proizvoda ili dijela proizvoda uzrokovanog krivnjom kupca/krajnjeg kupca ili osobe angažirane od strane kupca/krajnjeg kupca ili treće osobe, nepravilne uporabe ili nepoštivanja uputa za uporabu, montiranja, rastavljanja ili održavanja proizvoda ili dijela proizvoda od strane neovlaštene osobe, mehaničkih, kemijskih, termičkih ili drugih oštećenja izazvanih djelovanjem okoline, vremenskih nepogoda, požara, nesretnog slučaja ili drugih sličnih uzroka na koje prodavatelj nije mogao utjecati te nepropisnog održavanja proizvoda ili zamjene dijela proizvoda neoriginalnim dijelovima.

S predajom proizvoda kupcu, rizik slučajne propasti ili oštećenja proizvoda prelazi na kupca. Ako primopredaja proizvoda nije izvršena jer je kupac pao u zakašnjenje s plaćanjem kupoprodajne cijene, rizik slučajne propasti ili oštećenja prelazi na kupca u trenutku kad je isti došao u zakašnjenje.

7. JAMSTVO

Kupac potvrđuje da su mu u trenutku primopredaje proizvoda pokazani i objašnjeni uvjeti iz Jamstvenog lista („Warranty“), kao i Korisnički priručnik proizvođača („User Manual“).

Kupac je upoznat s činjenicom da prema uvjetima proizvođača, jamstvo na montirani proizvod vrijedi isključivo ukoliko su najkasnije u roku 1 (jednog) mjeseca od primopredaje proizvoda prodavatelj i kupac potpisali tzv. „Receipt, Maintenance and Warranty Form“ (u daljnjem tekstu: RMWF). Kupac se obvezuje na RMWF ishoditi potpis krajnjeg kupca te tako potpisnu ispravu odmah dostaviti prodavatelju.  

Neovisno o trenutku potpisa RMWF, Kupac potvrđuje da je upoznat sa činjenicom da je jamstveni rok na proizvod 5 (pet) godina, a koji rok je počeo teći od dana montaže proizvoda i preuzimanja istog od strane krajnjeg kupca. Iznimno, a sukladno pravilima proizvođača, kupac je upoznat da ukoliko proizvod ne bude montiran u roku od 3 (tri) mjeseca od trenutka kojeg je prodavatelj preuzeo proizvod od proizvođača, jamstveni rok počinje teći od tog dana. Oni dijelovi koji se troše tijekom normalne upotrebe pokriveni su jamstvom samo za razdoblje od 1 (jedne) godine.

Kupac ne ostvaruje prava iz jamstva u slučaju mehaničkog oštećenja proizvoda ili dijela proizvoda uzrokovanog krivnjom kupca ili osobe angažirane od strane kupca ili treće osobe, nepravilne uporabe ili nepoštivanja uputa za uporabu, montiranja, rastavljanja ili održavanja proizvoda ili dijela proizvoda od strane neovlaštene osobe, mehaničkih, kemijskih, termičkih ili drugih oštećenja izazvanih djelovanjem okoline, vremenskih nepogoda, požara, nesretnog slučaja ili drugih sličnih uzroka na koje prodavatelj nije mogao utjecati te nepropisnog održavanja proizvoda ili zamjene dijela proizvoda neoriginalnim dijelovima. Ostala isključenja jamstva sadržana su u jamstvenom listu s čime je kupac upoznat.

Kupac se obvezuje da će se isprave i utvrđenja iz ove točke OUP pokazati, a njihov sadržaj i značenje, na isti način koji su objašnjeni njemu, on objasniti svojim krajnjim kupcima. 

Ako bi neispunjenje, odnosno nepoštivanje ili nepotpuno i neuredno ispunjenje bilo koje obveze kupca utvrđene ovim OUP imalo za posljedicu to da krajnji kupac izravno od prodavatelja pokušava ostvariti ili ostvari bilo kakvu naknadu štete, obvezuje se kupac prodavatelju nadoknaditi svu štetu koju bi ovaj zbog toga imao (materijalnu ili nematerijalnu).

8. PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA

Kupac je upoznat da su sva prava intelektualnog vlasništva vezana uz proizvod (naziv, logotip, patent) isključivo vlasništvo proizvođača te da je proizvođač prodavatelju dao isključivo pravo da se istima služi za potrebe svoje djelatnosti na točno određenom teritorijalnom području.

Kupac nije ovlašten bez posebne pisane suglasnosti prodavatelja na bilo koji način ili u bilo kojim sredstvima oglašavanja ili službenim dokumentima (web stranica, društvene mreže, ponude, računi i sl.) za potrebe svoje djelatnosti isticati naziv, logotip, patent, odnosno bilo koje pravo intelektualnog vlasništva proizvođača.

Ukoliko bi kupac postupio protivno ovim odredbama OUP, prodavatelj je ovlašten o tome bez odgađanja obavijestiti proizvođača, a kupac je odgovoran prodavatelju za bilo kakvu štetu koju bi ovaj zbog toga pretrpio.

9. POVJERLJIVOST I ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Povjerljive informacije su prodavatelji poslovni podaci, „know-how“, podaci o načinu poslovanja, ugovori, poslovni dogovori, poslovni dopisi i korespondencija, e-mail poruke, poslovni planovi, podaci o klijentima, marketinški planovi i strategije, prodajni i financijski izvještaji, tehničke informacije uključujući metode, procese, formule, sustave, izume računalne programe, kao i bilo koje druge informacije ili dokumenti s kojima se kupac upoznao ili s kojima je došao u doticaj, bilo izravno ili neizravno.

Kupac se obvezuje da će držati u tajnosti i da neće bez prethodnog pisanog odobrenja prodavatelja otkriti ili učiniti dostupnim sadržaj ponude, ugovora, računa ili bilo koje druge isprave i povjerljive informacije, osim ako je takvo otkrivanje nužno temeljem zakonskih propisa, zahtjeva državnih tijela, radi ispunjenja obveza preuzetih ugovorom s prodavateljem ili radi ostvarivanja zakonskih prava kupca. 

Prodavatelj je upoznao kupca s načinom korištenja i obrade osobnih podataka, primjerak koje obavijesti je sastavni dio ovih OUP - Obavijest o obradi osobnih podataka. 

10. SLUŽBENA KOMUNIKACIJA

Prihvaćanjem ovih OUP kupac potvrđuje da njegova e-mail adresa koju će koristiti za službenu komunikaciju s prodavateljem te na koju mu se imaju dostaviti sve ponude, računi te bilo koje druge isprave mjerodavne za ostvarenje prava i ispunjenje obveza preuzetih ovim OUP (jamstveni list, korisnički priručnik, AMWF/BREG itd.) glasi:

_________________________________________________________________________________________________________

Prodavatelj će za službenu komunikaciju s kupcem te za dostavu svih ponuda, računa te bilo kojoj drugih isprava mjerodavnih za ostvarenje prava i ispunjenje obveza preuzetih ovim OUP (jamstveni list, korisnički priručnik, AMWF/BREG itd.) glasi:

info@piritau.com ili piritau01@gmail.com

Dostava svih pismena (upita, obavijesti, prigovora i podataka) i drugih isprava i dokumenata između prodavatelja i kupca ima se smatrati urednom ukoliko je izvršena na iznad navedene e-mail adrese stranaka, osim ako nije izričito drugačije ugovoreno. Smatraju se vlastoručno potpisanim i time su obvezujući svi dokumenti potpisani valjanim elektroničkim potpisom.

11. ZAVRŠNE ODREDBE

Sve izmjene ili dopune ovih OUP moraju biti sastavljene u pisanom obliku,  a proizvode pravne učinke od trenutka kada ih potpišu obje strane ovog ugovornog odnosa.

Kupac izričito potvrđuje da je u potpunosti razumio sadržaj i značenje odredbi ovih OUP, da su mu sve eventualno nejasne odredbe na njegov upit obrazložene, da nema primjedbi na njihov sadržaj te da isti predstavljaju njihovu prvu i ozbiljnu volju.  

Sve eventualne sporove proizašle iz njihovog odnosa, prodavatelj i kupac nastojat će riješiti sporazumno, a ukoliko to ne bude moguće, za rješavanje sporova ugovorena je nadležnost stvarno nadležnog suda u Rijeci, a kao mjerodavno pravo hrvatsko pravo.